Indlæg

internetsalg, salg, butikskurser, service, stylist, malene blaabjerg, masterclass

Spiser nettet dit salg?

internetsalg, salg, butikskurser, service, stylist, malene blaabjerg, masterclass

Internettet er kommet for at blive.

Dine kunder shopper løs via nettet som aldrig før.

Det er en kendsgerning, der er lettere at acceptere end at bekæmpe. Og det hjælper ikke at ærgrer sig med armene over kors.

Heller ikke når nummer 8000 kunde kommer ind i butikken fordi hun liiige skal prøve noget, hun allerede har afsløret, at hun vil købe over nettet, hvor hun har fundet det billigere.

Månedens artikel, marts 2016

Kender du til trætheden over kunder, der åbenlyst har den frækhed, blot at tage din sparsomme tid og opmærksomhed, fordi de liiige skal prøve en størrelse eller pasform på en vare, de har planer om at købe via internettet?

Jeg kan fortælle dig, at du langt fra er den eneste der har det sådan. Jeg hører den historie fra rigtig mange butikker jeg kommer i. Butikker der mærker, hvordan salgstallene går ned grundet stigende nethandel. Og så kan det jo være svært vedvarende at skulle finde overskudet – eller smilet frem ikke?

Min veninde fortalte mig ligefrem, hvordan hun kom ind i en butik med tre ekspedienter der ikke var i færd med at ekspedere kunder.

Læs mere